Asistente de servicio al cliente AI
Crisp MagicReply es una herramienta de inteligencia artificial diseñada para optimizar la atención al cliente mediante respuestas rápidas y precisas. Este asistente virtual, que no requiere configuración previa, permite a los equipos comenzar a utilizarlo de inmediato. Entre sus características destacan un widget de chat en la web, un chatbot, un CRM, un sistema de tickets y una base de conocimientos, todo en un solo lugar.
La funcionalidad multicanal y multilingüe de MagicReply facilita la interacción con los clientes, ofreciendo respuestas personalizadas basadas en conversaciones anteriores. Además, ayuda en la transición de turnos de los agentes al resumir las conversaciones grabadas y permite alternar entre mensajes de audio y texto sin esfuerzo. Con un periodo de prueba gratuito de 14 días, Crisp ya cuenta con más de 500,000 marcas que mejoran su experiencia de atención al cliente.
